顧客常問我們靈活的開放式辦公空間是否有效。盡管對于不同的企業(yè)來說,“有效”的工作空間意味著不同的東西,但是我們廣泛地發(fā)現(xiàn)了開放辦公室設計對大多數(shù)企業(yè)來說都有很多好處。進行了大量的客戶分析和調查研究。根據(jù)研究結果和我們的經(jīng)驗,我們得出以下結論:
信任感和參與性。
把每個員工都帶到一個共同的空間中,可以增進彼此的了解,在團隊中建立信任。信任感會帶來很多積極的結果,包括員工的敬業(yè)程度和士氣。如果員工在信任、互惠和透明的環(huán)境中工作,他們就會更有奉獻精神,更有責任心。
增加參與的益處。
敬業(yè)度/員工滿意與效率、利潤、顧客滿意、員工流動率下降等關鍵業(yè)務結果之間存在長期的正相關關系。更加便利的交互環(huán)境,減少模糊溝通;協(xié)同合作和更一體化的空間布局可使辦公環(huán)境中的溝通更加便利,并減少員工之間的溝通時間(這可能會間接影響到工作效率的提高)。這樣的布局提高了企業(yè)的整體人際意識,使溝通與交流更加易懂,提高了工作效率。
增強團隊精神。
三個有助于改善團隊溝通的因素是:探索、投入和精力。開放式空間能有效促進團隊間的思想交流,增加團隊內部的參與度,激發(fā)團隊成員間的互動熱情。
反映品牌價值
開放辦公讓員工更容易看到公司的品牌價值和其它定義公司本質的屬性。這不僅能幫助員工理解并理解關鍵信息,也能促進他們與企業(yè)的聯(lián)系,以及實現(xiàn)更廣泛的目標。
更好地控制員工。
開放辦公提高了員工對周圍環(huán)境的認識,而且當周圍有各種各樣的設施支持不同的工作方式時,開放辦公是一件好事。雇員可以看到更多可用資源。在所有的工作環(huán)境中,人們都會根據(jù)個人的工作方式偏好來權衡,但這些不同是通過給員工更多的選擇和控制環(huán)境,以及他們組織工作的方式來實現(xiàn)的。
提高效率,降低成本
經(jīng)驗表明,開放共享空間減少了對整體空間的需求。除顯著節(jié)省辦公室面積租賃費用外,我們還發(fā)現(xiàn),企業(yè)更愿意將節(jié)約后的資金用于改善辦公設備和服務,以幫助吸引和保留長期員工。
公平和正義。
盡管這是個無形的利益,但是將所有員工安置在一個新的空間,讓每個人都有一個新的開始,讓新的分享文化繁榮起來,同時拋棄舊的行為。這也為每一個人創(chuàng)造了一個機會,讓每個人都能站在同一個位置,平等分享新工作環(huán)境帶來的好處。公司應該考慮要實現(xiàn)的目標,探索可以使用工作區(qū)作為實現(xiàn)目標的不同方式。